La banque avait déjà été amenée, ces dernières années, à verser 460 millions d’euros à 250.000 clients qui s’étaient vu appliquer des taux trop élevés sur des crédits à la consommation.
Un « sommet difficile » a accouché d’une feuille de route pour enfin bâtir l’union des marchés de capitaux lancée il y a dix ans. L’urgence est encore plus grande aujourd’hui alors que le décrochage de l’économie européenne s’accentue.
Par Dominique Berns